INDOXXI Support dengan like & share :) ﻿1
BERDASARKAN KISAH NYATA
- Adaptasi dari Retail oleh - * H@w-to-kiLL *
Aku tahu apa yang kau pikirkan.
Untuk apa aku perlu lima mixer?
Saat aku hampir tak bisa menjual cukup banyak susu kocok. Benar?
Salah. Apa kau tahu tentang pepatah ayam dan telur, Tn. Griffith?
Aku berkata begitu, karena, kurasa berlaku di sini.
Apa kau tak perlu banyak mixer...
...karena tak bisa menjual cukup banyak susu kocok...
...atau kau tak bisa menjual banyak karena tak memiliki cukup banyak mixer.
Aku meyakini kemungkinan kedua.
Kau lihat, pelangganmu datang dan tahu bila memesan susu kocok...
...maka dia akan menunggu lama. Dia pernah mengalaminya dan berpikir...
..."aku tak akan mengulangi kesalahan itu".
Namun bila kau memiliki lima mixer Prince Castle...
...dengan penggerak berpaten, maka kau bisa meningkatkan pelayananmu...
...dalam memproduksi susu kocok lezat dengan cepat.
Camkan perkataanku, uang berbanding lurus dengan pesanan...
...kau akan mampu menjual lebih banyak dibanding saat ini.
Bila kau tingkatkan persediaan, maka permintaan akan ikut meningkat.
Tingkatkan persediaan, permintaan meningkat.
Ayam dan telur, paham yang kumaksud?
Kuyakin begitu, karena kau pria yang cerdas...
...dan mampu mengenali gagasan bagus.
Jadi, bagaimana menurutmu?
Tidak, terima kasih.
Pesanan siap.
ST. LOUIS, MISSOURI TAHUN 1954
Nona? Berapa lama lagi?
Beberapa menit lagi.
Kau mengatakan itu 20 menit yang lalu.
Maaf, hari ini kami sangat sibuk.
BELLEVILLE 43 KM
...itulah sebabnya, Bud...
...bila kau tingkatkan persediaan, maka permintaan akan ikut meningkat.
Pepatah ayam dan telur.
Paham yang kumaksud? Pastinya, kau pria yang cerdas...
...dan mampu mengenali gagasan bagus.
Jadi? Bagaimana menurutmu?
Ini dia...
- Apa-apaan. - Selamat menikmati.
Aku memesan barbeque sapi!
Ada banyak petunjuk bagus.
- Ya... - Benar.
Apa?
Tak apa. Itu luar biasa.
Maksudku, minatnya begitu besar.
KEKUATAN POSITIVISME
Kuyakin begitu.
Kau terdengar tak percaya.
Tentu saja, Ray. Kenapa tidak?
Baiklah, aku banyak pekerjaan. Jadi...
...akan kuhubungi lagi besok.
Baik.
Baiklah. Selamat malam.
Kegigihan. Tak ada yang bisa menggantikan kata itu.
Tidak dengan bakat, tak ada yang lebih umum...
...dibanding orang berbakat yang gagal.
Genius juga tidak, orang genius yang tak dihargai itu terlalu klise.
Terlebih berpendidikan, dunia penuh orang bodoh berpendidikan.
Kegigihan dan tekad saja sudah begitu kuat.
Menunjukkan bahwa dirimu tak tergoyahkan.
Bahwa kau memiliki ketenangan, peningkatan kesehatan...
...dan tak pernah berhenti mengalirkan energi.
Bila kau melakukannya setiap hari, hasilnya akan nampak jelas bagimu.
Mungkin terdengar agak magis, itu ada dalam dirimu,...
...untuk mewujudkan masa depanmu sendiri.
Penemuan terbesar dalam generasiku adalah...
...bahwa manusia mampu mengubah hidupnya dengan mengubah jalan pikirannya.
Atau seperti perkataan Ralph Waldo. "Seseorang adalah apa yang dia pikirkan...
...sepanjang hari".
CHESTERFIELD 8 KM
Prince Castle Sales, ada yang bisa saya bantu?
Hai, June.
Ray, bagaimana kabarmu?
Baik, banyak yang minat.
Tunggu sebentar, kubacakan pesan untukmu.
Gene Rafferty dari United Aluminum harus mengubah jadwal Jumat.
Ed Nance meminta pengembalian uang.
Swan and Sons, mereka menghubungi lagi, kita terlambat 60 hari.
Seorang wanita dari March of Dimes...
Kita dapat pesanan, enam mixer.
Enam?
Benar, untuk restoran di California.
Tempat yang sama. Tidak, itu mustahil.
Aku memegang catatan-nya.
Tidak, kuyakin kau salah tulis.
Begini saja, berikan nomornya.
- Kau bawa pena? - Baik.
Halo, McDonald's.
Halo, selamat sore. Bisa aku bicara dengan pemiliknya.
Yang mana?
Maaf?
Dick atau Mac?
Yang mana saja kurasa.
Pesanan siap! Aku perlu enam kentang goreng! Burger siap!
Ini Dick.
Halo, Dick, aku Ray Kroc dari Prince Castle Sales.
Alasanku menelepon karena seseorang memesan...
Benar. Itu aku.
Kapan kau bisa membawanya kemari?
Itulah alasanku menelepon sekarang, Dick.
Kurasa ada kesalahpahaman...
Freezer! Laci paling atas! Sisi kiri! Maaf...
Tak apa. Sekretarisku mengira kau memesan enam mixer?
Benar, kurasa itu salah.
Itulah yang kumaksud.
Restoran macam apa yang perlu membuat 30 susu kocok secara bersamaan.
Aku pesan delapan. Apa itu, Al?
Itu barang baru, dengar, mungkin ini bukan waktu yang tepat.
Benar, maafkan aku. Aku mengerti, aku masih agak...
Kau tahu alamatku, bukan? San Bernardino, California.
Sudut Jalan 14 dan E.
Baik, tunggu sebentar. Kepada siapa?
Nama toko saja. McDonald's. Baik, terima kasih banyak.
Baik...
MISSOURI 44 BARAT
ARIZONA - RUTE 66
BATAS KOTA SAN BERNARDINO
McDONALD'S HAMBURGERS
Jangan khawatir, antriannya cepat.
Benarkah?
Semoga hari kalian menyenangkan.
Hai, selamat datang di McDonald's, mau pesan apa?
Aku pesan hamburger, kentang goreng, dan cola.
Semuanya 35 sen.
Baiklah...
Kembaliannya 15 sen.
Dan ini pesanan Anda.
Apa ini?
Pesanan Anda.
Tidak, aku baru saja memesan.
Dan sudah siap.
Kau yakin?
Baiklah. Di mana piring dan sebagainya...
Anda bisa langsung menyantapnya dan kemudian membuang bungkusnya.
Baiklah.
Serius?
Baik.
Di mana aku menyantapnya?
Di mobil Anda, di taman, di rumah...
Di mana pun Anda inginkan.
Baik, terima kasih.
Boleh aku bergabung?
Silakan.
Terima kasih.
Duduk.
Buang saja di sana dan akan saya bersihkan.
Bagaimana rasanya?
Mungkin ini hamburger terbaik yang pernah kusantap.
Itulah tujuan kami.
Mac McDonald.
Baiklah, aku Ray Kroc.
Pria penjual mixer. Kau sudah bicara dengan adikku, Dick.
Benar sekali.
Sedang apa kau di sini?
Aku sedang menuju Los Angeles, pertemuan bisnis.
Kupikir karena lokasinya dekat...
...mungkin aku bisa mampir.
Syukurlah kau datang.
Aku juga.
Semua ini begitu menakjubkan.
Mau berkeliling?
Berkeliling...
Benar.
Dengan senang hati.
Selamat menikmati, nanti aku kembali lagi.
Baiklah, terima kasih.
Mau pesan apa?
Dua soda dan dua kentang goreng. Ada lagi?
Kecepatan, itulah intinya.
Pemberhentian pertama bagi setiap hamburger McDonald's adalah pemanggang.
Diawaki oleh dua koki yang memiliki satu tugas...
...untuk memanggang semua daging itu dengan sempurna.
Selagi daging dipanggang, petugas lainnya menyiapkan roti.
Hati-hati. Burger mau lewat.
Burger lewat!
Setiap burger McDonald's berisi dua acar.
Satu lembar bawang...
...dan satu takaran tepat saus dan mustar.
Dari mana kalian mendapatkannya?
- Kami buat sendiri. - Luar biasa!
Benar, buatan khusus. Seluruh dapur.
Berikutnya adalah pos finishing...
...dimana kami menyatukan semuanya.
Dan...
...terciptalah burger segar nan lezat...
...dari panggangan menuju pelanggan dalam 30 detik.
Bagaimana kau bisa menciptakan semua ini?
Bukan aku. Kami. Dick McDonald, adikku.
Hai. Asal kau tahu, semua ini adalah...
...senang berjumpa denganmu...
Kentang goreng.
Kenapa?
5 persen lebih renyah.
Tidak, semuanya sempurna.
Kurasa harus kita turunkan ke 2 menit 50 detik.
Bukankah kita pernah melakukannya?
400 derajat, bukan 375.
Temperatur lebih tinggi, waktu masak lebih rendah.
Kurasa sudah tepat.
Maaf, boleh aku bicara?
Memang bukan urusanku, tapi aku sependapat dengannya. Aku menyukainya.
Coklat keemasan di luar. Lembut di dalam.
Tak terlalu berminyak, asin, dan renyah.
Siapa kau?
Ini Ray Kroc.
Penjual mixer yang pernah bicara denganmu.
Kapan kami akan mendapatkannya?
Aku telah menerbangkannya...
Bagus.
Hei, tunggu sebentar.
Tunggu sebentar. Aku ingin mengajakmu makan malam.
Kau jelas bukan tipeku.
Kalian berdua.
Untuk apa?
Ini adalah restoran paling hebat yang pernah kulihat...
...selama bertahun-tahun dalam industri layanan makanan.
Dan aku pernah melihat semua jenis restoran.
Aku ingin mendengar kisah kalian.
Kami muda dan bersemangat.
Tak banyak lowongan di New Hampshire.
Maka kami memutuskan untuk pergi ke barat. Hollywood.
Aku ingin masuk ke bisnis perfilman.
Dan Dick, dia ingin menjadi...
Karyawan.
Maka kami menjadi pengemudi truk Columbia Pictures.
Dan beberapa tahun kemudian, kami memiliki cukup tabungan untuk...
...membeli lahan kami sendiri. Bioskop kecil nan indah...
...di Glendora. Pastinya luar biasa. Kecuali pemilihan waktu.
September 1929.
Sesaat kami menampilkan Gold Diggers of Broadway...
...dan sesaat kemudian kami bangkrut.
Aku juga.
Tak ada yang bisa menghasilkan uang di kota itu,...
...kecuali satu orang, Wylie Reid...
...pemilik kedai hot dog dan root beer.
Orang tetap butuh makan, bukan?
Maka kami putuskan untuk membuka kedai hot dog...
...dan jus jeruk kami sendiri di Arcadia.
Dan cukup lancar. Maksudku, bukan luar biasa.
Tak banyak orang yang tinggal di Arcadia.
Sementara di sebelah ada San Bernardino dan kami berencana pindah...
...tapi tak memiliki uang untuk menyewa tempat baru.
Dan saat itulah adikku...
...mendapat ide yang luar biasa. Katakan, Dick.
Baik...
Dia berkata, kenapa kami tak memindahkan kedainya.
Pasang di truk. Genius. Hanya ada satu masalah.
Di jalan yang menghubungkan kedua kota terdapat satu jalan layang.
Dan tingginya tak cukup.
Dan aku menyerah. Tapi kemudian Dick berkata...
...kenapa kami tak memotongnya saja.
Memotong jadi dua bagian...
Ayolah.
Maka kami berhasil memindahkannya.
Tapi kami ingin membuat beberapa perubahan, karena ini tahun 1940.
Dan restoran drive-in berkembang pesat.
Maksudku, ini menjadi tempat terbaik untuk dikunjungi, dan aku berkata...
Dick, kita harus memanfaatkannya. Dan Dick berkata...
Baiklah.
Dan dua bulan kemudian kami mulai buka, McDonald's Famous Barbeque.
27 menu.
Pelayan berseragam membawakan pesanan langsung ke mobil kalian.
Dan itu luar biasa. Kami mendapat untung besar.
Kemudian penjualan mulai menurun.
Model usaha yang kami pelajari memiliki beberapa masalah.
Katakan.
Sebagai permulaan, masalah pelanggan.
Restoran drive-in cenderung menarik...
...dapat dikatakan bukan klien ideal.
Remaja.
Pecinta mobil dan suporter sepakbola. Bocah nakal.
Dan kemudian pelayanan.
Perlu waktu lama untuk menyiapkan pesanan. Dan setelah siap...
Biasanya salah pesanan.
Benar. Pelayan terlalu sibuk menghindari tangan jahil...
...hingga lupa bahwa kau memesan stroberi, bukan ceri.
Itu pun jika mereka ingat.
Dan kemudian, pengeluaran...
Upah yang tinggi...
Butuh banyak karyawan. Alat makan...
...selalu rusak atau dicuri.
Pengeluaran tambahan sangat besar.
Maka, suatu hari Dick mendapat pencerahan.
Dia menyadari bahwa penjualan terbesar kami hanya pada tiga menu.
Hamburger. Kentang goreng. Minuman ringan.
Sebesar 87 persen.
Maka kami berfokus pada menu yang laku.
Dan itulah yang kami lakukan. Brisket dihapus.
Tamales juga.
Namun kami tak berhenti di sana. Kami memerhatikan segalanya.
Apa lagi yang tak kami butuhkan?
Ternyata kami tak butuh...
...pelayan mobil.
Jalan ke jendela, ambil pesananmu sendiri.
Alat makan...
Semua kemasan kertas, sekali pakai.
Mesin penjual rokok, kotak musik...
Disingkirkan.
Kami sedang menciptakan lingkungan ramah keluarga.
Tetapi semua itu tak cukup.
Baiklah...
Seumur hidup kami bergantung pada gagasan orang lain.
Kami ingin sesuatu yang tak hanya berbeda, tetapi harus lebih baik.
Harus berasal dari kami. Dan itulah yang menjadi keunggulan terbesar kami.
Maksudnya?
Waktu tunggu.
Pesanan siap dalam 30 detik. Bukan 30 menit.
- Benar. - Suatu malam kami berbincang.
Pikiranmu sama sepertiku?
Kami akan merombak total semuanya. Merancang dari awal lagi.
Kami menutup bisnis yang lancar selama beberapa bulan.
Orang berpikir kami sudah gila.
Itu memang benar.
Dan kau akan menyukai cara kami melakukannya.
Dick, beri tahu dia.
Lapangan tenis?
Baik. Dia membawaku ke lapangan tenis.
Dan menggambar sebuah garis...
Ukurannya persis seperti dapur kami.
Wastafel di kanan. Penggiling di kiri.
Penggabungan.
Hiasan.
Ini garis akhir burgernya.
Dan ini jalur burgernya.
Kita bisa singkirkan itu.
Baik. Mixer, minuman ringan.
Kami melatih seluruh karyawan dan...
...meminta mereka memahami alurnya,...
...berlatih membuat burger dan kentang goreng.
Baiklah Steve, antisipasi hal itu.
Kau harus terus memerhatikannya. Baik...
Dan Dick berkeliling...
...untuk memastikan semua berada di tempat yang tepat.
Masukkan.
Tony, apa kau akan melewatkan acarnya?
Mereka terus berlatih.
Menata gerakannya seolah itu pentas balet burger.
Ada apa di sana?
Bagus!
Tidak!
Semuanya berhenti!
Hiasan 1. Hiasan 2.
Kau taruh acar, kau bawang. Ini hamburger.
Ayolah, bersihkan.
Mari kita bersihkan.
Waktunya membahas minuman.
Root beer, jeruk.
Lihat, kini ada sisa ruang.
Kami mengatur ulang penggorengan. Jadi...
...ini kosong.
Penggorengan utama di kanan.
Mulai!
Bagus.
Ayolah, semuanya.
Jadwal kita padat.
Hati-hati, waktunya si Susan pemalas.
Itu burger siap santap. Jangan...
Tunggu dulu.
Aku masih berpikir ada versi ke-3.
Apa yang ingin kau pindah?
Aku ingin memindahkan semuanya.
Kembali ke kiri.
Ini lebih baik?
Semuanya sesuai.
Itu benar?
Kurasa begitu.
Kurasa, anggap saja ini pos pertempuran kita.
Baik.
Akhirnya, enam jam kemudian kami selesai.
Ini adalah sebuah simfoni efisiensi. Tak ada yang sia-sia.
Kerja bagus, Jasper.
Acar yang bagus! Saus!
Gunakan Susan si pemalas.
Kerahkan kemampuanmu, Seth!
Dan acar dan acar dan mustar!
Kami bawa denahnya ke kontraktor...
...dan membangun dapur khusus sesuai permintaan kami.
Lahirlah The Speedee System.
Sistem pertama di dunia untuk menyajikan makanan dengan cepat.
Ini sungguh revolusioner.
Dan malapetaka besar.
Kenapa?
Di hari pembukaan, mobil datang dan mulai membunyikan klakson...
...karena tak ada pelayan yang menghampiri.
Kalian sebutkan pesanannya!
Kami mencoba menjelaskan jendela pemesanan pada mereka.
Dan mereka kebingungan.
Mereka murka. Apa maksudmu aku harus keluar dari mobil...
Kebanyakan dari mereka langsung menyumpah dan pergi.
Dan pelanggan yang bertahan juga sama gilanya...
...karena menyantap kertas pembungkus...
...dan membuang sampah sembarangan.
Kenapa?
Kau hebat.
Benar, kami tak akan menghampiri mobil, tapi kau bisa memesan.
Selamat datang di McDonald's!
Kami mungkin telah meremehkan kurva pembelajaran.
Maka, pada pukul 17.00 Dick mulai menghitung biaya yang diperlukan...
...untuk kembali ke drive-in.
Namun aku belum menyerah.
Kuingat kembali masa kami bekerja di Hollywood,...
...kukatakan pada diriku sendiri...
Kami harus berhasil. Kami harus mengadakan pertunjukan.
Maka kukatakan, Dick...
...aku ingin mengadakan pembukaan besar. Pemutaran film...
...yang akan mempermalukan Louis B. Mayer.
Maka kami menyewa beberapa peralatan.
Sama seperti yang kami gunakan di Columbia.
Kami memiliki kembang api, juggler untuk anak-anak.
Itu pertunjukan besar, orang datang berbondong-bondong.
- Dan kemudian... - Lalat...
Mereka pasti tertarik oleh lampunya.
Jumlahnya sangat banyak. Hingga mirip adegan Eksodus.
Firaun pasti telah membebaskan orang Israel.
Bencana besar.
Kini waktunya menyerah.
Keesokan harinya, Dick dan aku bertemu...
...untuk membahas kemungkinan kembali ke drive-in.
Dan saat kami bicara, ada ketukan di jendela pemesanan.
Kukatakan bahwa kami sedang tutup.
Kami sedang tutup.
Tapi anak itu sungguh menggemaskan.
Tunggu sebentar. Mau pesan apa, Nak?
Boleh aku pesan burger?
- Tiga? - Ya.
Dan aku merasa bersalah, maka kunyalakan pemanggang dan menyiapkan pesanannya.
Silakan.
Saat dia menjauh dari jendela pemesanan, datang sebuah mobil.
Dan terus berlanjut.
Dick?
Dan terus berlanjut.
Halo, selamat datang di McDonald's.
Halo...
Tak lama kemudian terdapat antrian panjang.
Kabar telah menyebar...
Dan kami terus berusaha mengimbangi pesanan.
Dan kami jadi sensasi dalam satu malam setelah berjuang selama 30 tahun.
Itulah kisah kami.
Waralaba!
Maksudmu? Waralaba!
Jadikan restoran ini waralaba! Semua ini terlalu baik hanya untuk satu lokasi.
Seharusnya McDonald's ada di mana-mana. Di seluruh dunia.
Tn. Kroc...
Kalian tahu, aku ingin menyampaikan sesuatu.
Aku pergi ke California bukan untuk pertemuan bisnis.
Aku kemari untuk menemui kalian.
Beberapa hari yang lalu, aku pergi ke St. Louis, Missouri.
Dan ada pertemuan bisnis, dan petaku rusak.
Dan kususuri jalan menuju satu jalan tol...
...ke barat. Rute 66.
Dan sesuatu memberitahuku. Sesuatu memerintahku...
...untuk menyusuri jalan tol tersebut,...
...dan tahukah kalian jalan itu membawaku ke mana?
Ke sini. Restoran ini. Tempat yang luar biasa.
Dan ketika kulihat antrian dan seluruh operasi kalian,...
...dan mencicipi produk kalian...
...kutahu apa yang harus terjadi.
Waralaba. Waralaba!
Waralaba! Waralaba!
Kami pernah mencoba.
Lima...
Tiga di Selatan California. Satu di Sacramento.
Dan satu di Phoenix. Dan hanya itu saja.
Kenapa?
Dua kata. Kendali kualitas.
Hampir mustahil untuk menerapkan standarisasi dari lokasi yang jauh.
Tempat kacau, dapur jorok, menu tak konsisten.
Sacramento bahkan menjual burrito.
Melihat ciptaanmu dirusak seperti itu. Namamu...
Hingga membuat Mac masuk rumah sakit.
Kalau begitu tempatkan seseorang untuk mengawasi.
Sudah.
Apa yang terjadi?
Orang itu jelas tak melaksanakan tugas dengan benar.
Kalau begitu pekerjakan orang lain, cari yang lebih baik.
Lebih baik energi kami dihabiskan...
...untuk menjadikan tempat ini sesempurna mungkin.
Lebih baik memiliki satu restoran luar biasa...
...dibanding 50 restoran medioker.
Benar. Namun kurasa jika kalian merekrut orang yang tepat...
Ray, kami tak tertarik.
Dengar, kurasa kalian melewatkan sesuatu yang disebut...
Asal tahu saja, kalian memiliki potensi.
Apa itu?
Konsep.
Apa itu...
Ini cara untuk menjadikan tempat ini makin menarik saat kau melintasinya.
Aku menamainya, "Lengkungan Emas".
Lengkungan Emas, siapa sangka.
Itu murni gagasan Dick.
Apa kalian pernah mewujudkannya?
Hanya satu.
Phoenix.
PHOENIX
ARLINGTON HEIGHTS, ILLINOIS
Ethel!
Di sini.
Astaga, kulihat sebuah restoran yang belum pernah kulihat seumur hidupku.
Mereka memiliki sistem otomatis. Namanya Speede System.
Nama yang sesuai, karena pelayanannya sangat cepat.
Asal kau tahu, seolah itu buah karya Henry Ford atau semacamnya.
Itu sungguh revolusioner.
Benar sekali, itu sungguh revolusioner.
Dan kau ingin berinvestasi padanya?
Entahlah. Aku belum yakin. Namun aku ingin menjadi bagian darinya.
- Astaga... - Ini dia.
Apa maksudmu?
Wax Cups, Fold-a-Nook, Multi-Mixers.
Gagasan baru untuk dikejar.
Semua itu telah menghidupi kita.
Setidaknya menghidupiku.
Apa maksudmu? Semua demi 'kita'.
Ini memang rumah yang bagus, Ray.
Ini kehidupan yang baik, jika kau tak terlalu sibuk bekerja.
Kita bisa pergi ke kelab lebih dari dua kali setahun.
Astaga, jalan bersama keliling komplek.
Bukankah sudah waktunya kau nikmati semua ini dan berhenti mengejar ambisi?
Kapan kau merasa cukup?
Jujur? Mungkin tak pernah.
Kenapa aku harus merasa puas sementara yang lain tidak?
Entahlah, Ray.
Mungkin jika aku memiliki istri dengan sedikit pandangan ke depan,...
...maka dia pasti bisa memberi sedikit dukungan.
Maaf. Aku salah bicara...
Aku selalu mendukungmu!
Dengar, aku minta maaf.
Di saat susah dan senang. Kapan pun.
Baiklah.
Apa kau tahu pepatah ayam dan telur, Tn. Johnson?
Karena kurasa hal itu bisa diterapkan di sini.
Hei, Dick.
Apa yang diinginkan pria ini?
- Lakukan demi negara kalian! - Apa?
Jika kalian tak ingin membuat waralaba demi diri sendiri, terserah.
Lakukan demi negara kalian.
Lakukan demi Amerika.
Kalian tahu aku telah bepergian ke banyak kota. Banyak kota kecil.
Dan mereka memiliki dua kesamaan. Gereja dan pengadilan.
Di atas gereja terdapat salib, dan di atas pengadilan ada bendera.
Bendera - salib. Salib - bendera.
Selama perjalanan...
...aku tak bisa berhenti memikirkan restoran ini.
Kini, tanpa bermaksud menistakan, tapi maaf...
...lengkungan itu punya banyak kesamaan dengan dua bangunan tersebut.
Bangunan dengan salib di puncaknya merupakan tempat berkumpul...
...para orang baik saling berbagi nilai yang dilindungi oleh bendera Amerika.
Dapat dikatakan bahwa bangunan yang dihiasi lengkungan itu...
...kurang lebih memiliki arti yang sama...
...bukan hanya menandakan hamburger yang lezat.
Lengkungan itu berarti sebuah keluarga.
Komunitas. Sebuah tempat dimana orang Amerika berkumpul...
...untuk makan bersama. Asal kalian tahu...
...McDonald's dapat menjadi gereja baru orang Amerika.
Memberi santapan rohani dan jasmani,...
...dan tidak hanya buka di hari Minggu, kawan.
Tempat ini buka setiap hari.
Salib. Bendera.
Lengkungan.
Beri kami waktu, Ray.
Tentu.
Entahlah.
Ini mimpimu, bahkan lebih besar dari itu.
Lengkungan. Lengkunganmu. Di seluruh negeri.
Aku tak ingin menyusahkanmu lagi.
Aku tahu betapa besar keinginanmu. Dan kau patut mendapatkannya.
Diabetesmu. Terakhir kali...
Kita akan lakukan dengan cara berbeda. Belajar dari kesalahan.
Bagaimana caranya?
Perketat pengawasan. Secara keseluruhan.
Semua perubahan harus melalui kita.
Siapa yang bisa memastikan dia akan menurut.
Kita akan memaksanya. Kita buat kontrak.
Hitam di atas putih.
Baik.
Baiklah.
Mari kita bekerja.
Apa langkah pertama?
Serahkan padaku.
Kami adalah perusahaan yang bertumbuh pesat.
Dan kami siap untuk membuat perubahan besar.
Maka, sebagai dukungan untuk memperkuat posisi kami...
...di Midwest, lokasi Des Plaines akan menjadi...
...semacam umpan bagi pewaralaba lainnya.
Apa itu?
Apa... itu?
BERPOTENSI BAGI RESTORAN HAMBURGER BARU
Coba kulihat.
Itu hanya salah satu cara kami...
...untuk membedakan diri dari restoran lainnya.
Kau menyukainya? Aku menamainya Lengkungan Emas.
Kau terlihat akrab. Apa kita pernah bertemu?
Kurasa tidak. Aku pasti telah mengingatnya.
Harap ditelaah kembali, jika tak keberatan.
Perhatikan itu.
Fold-a-Nook.
Mirip seperti Murphy Bed untuk dapur, bukan?
Coba perhatikan...
...cetak biru kami.
Kami telah memenuhinya.
Aku tak pernah melupakan wajah orang.
Unik. Orisinal. Sangat inovatif.
Tak ada yang seperti ini. Tak satu pun di seluruh...
...sektor layanan makanan.
Brosur yang bagus, cukup profesional.
Apa kita pernah bertemu? Pria cangkir kertas.
Benar. Sudah lama sekali...
Bagaimana menurutmu?
Entahlah.
Ada... coba perhatikan.
Aku akan jujur. Aku butuh pinjaman ini.
Apa... kau bisa melakukan sesuatu?
Begini saja, izinkan aku mereferensikan kau pada salah satu kolegaku.
Seseorang yang mungkin lebih sesuai untuk kebutuhanmu.
Terima kasih.
HARVEY PELTZ
Ray Kroc. Alamat...
143 Juniper Road, Arlington Heights, Illinois.
Nomor telepon rumah?
Kantor saja, aku lebih mudah dihubungi di sana.
Baiklah...
...tentu saja kami perlu men-survei rumahmu sebelum membahas dana.
Tepat sekali.
Benar.
June, kau sudah mengatur jadwal pengawasan?
Sudah.
Bagaimana dengan PMK, sudah dapat izin untuk rancangan jalan mobil?
Kutinggalkan pesan untuk mereka kemarin.
Izin penggalian?
Hari ini aku akan menemui mereka.
Baiklah. Bagaimana kabar San Bernardino?
Aku baru bicara dengan Dick, mereka bilang sedang mengerjakannya.
Mereka mengatakan itu?
Benar.
Ray Kroc menghubungi.
Hai, Ray.
Kalian sungguh menyulitkanku. Ada apa?
Aku akan buka dalam dua pekan.
Hal ini butuh waktu. Kau mengajukan perubahan substansial.
Kutambahkan rubanah dan tungku, itu saja.
Arsitek kami harus memeriksanya lebih dulu...
...dan memastikan semua aman dan legal.
Baik. Apa dia sudah memeriksanya?
Jujur aku tak tahu.
Ada buldoser yang sedang bekerja di Jl. 23.
Bukan aku yang mengatur jadwalnya, Ray. Kuminta kau tenang.
Tenang? Tahukah kau berapa kerugianku jika ditunda?
Kuharap tak perlu ditunda.
Semua restoran di Midwest memiliki rubanah dan tungku. Itu standar.
Aku mengerti.
Tapi nama kami terpampang di sana. Jangan sampai terjadi masalah...
...dan orang terluka karena kami melewatkan kesalahan rancangan.
Jangan tergesa-gesa...
...dan pastikan semua dilakukan dengan benar.
Terlalu berat bagi Speede System, ya?
Apa dia menutup teleponnya?
Ya. Kecuali sambungan kita terputus.
Baik. Semua akan baik saja.
SEGERA BUKA
Di mana tampilan mukanya. Perlihatkan padaku.
Baiklah.
Pastikan jendelanya cukup besar agar pelanggan bisa melihat ke dalam restoran.
Hingga ke dapur.
Kelihatannya tidak benar. Coba kuperiksa.
- Ray. - Apa?
Kita dapat surat dari San Bernardino.
Bacakan.
Untuk Ray.
Terima kasih atas surat yang membagi gagasanmu...
...untuk membuat kesepakatan dengan Coca-Cola...
...untuk men-sponsori papan menu gerai baru di Des Plaines.
Sungguh, tawaran yang menggiurkan.
Sesuai perkataanmu, kesepakatan tersebut...
...akan memberi pendapatan tetap bagi restoran...
...tanpa tambahan biaya tenaga kerja.
Namun...
Namun? Namun apa?
Namun konsep ini...
...melebihi inti keyakinan kami, McDonald's didirikan dengan gagasan...
...kekeluargaan dan bukan komersial.
Berengsek, mereka tak tahu...
Dan seterusnya...
Baiklah tuan-tuan. Kembali bekerja.
Biar kujelaskan...
Hal ini sangatlah kecil, jauh di bawah. Sangat rahasia.
Kami hanya tak ingin mengubah menu menjadi papan iklan.
Ini bukan iklan...
...tapi bentuk dukungan.
Itu sungguh tak disukai.
Ini uang mudah!
Banyak cara untuk mendapat uang mudah,...
...tapi bukan berarti kita harus melakukannya.
Banyak restoran lain yang melakukannya!
Kami tidak.
Kenapa tidak?
Karena aku tak tertarik dengan bentuk komersialisasi semacam itu.
Itu bukanlah McDonald's.
Aku tak sadar telah berbisnis dengan orang kolot.
Asal kau tahu, aku pendukung Republik.
Kau mampu membodohiku.
Dia menutupnya lagi.
Dia hanya terlalu bersemangat, itu saja.
Kau tak tahu apa yang mampu dilakukan pemarah itu.
Itu hanya gertakan, Dick. Omongannya lebih besar dari tindakannya.
Itu yang dikatakan Neville Chamberlain.
Dia akan tenang. Beri dia waktu.
DES PLAINES, ILLINOIS
Sedang apa kau, ayolah, ada waktu bersantai,...
...ada waktu bekerja. Ayolah.
Kenakan topinya dengan benar.
400 derajat, bukan? Kerja bagus.
Bagus.
Hei. Itu hanya berisi satu acar. Semua harus berisi dua acar. Dua acar.
Jangan, perhatikan jam.
Balik seperti itu. Kau telah membaliknya dan tekan satu kali.
Dan yang itu terlalu mentah.
Dan kau...
...ambil... ini...
Bagus sekali. Siapa namamu?
Fred Turner, Pak.
Kerja bagus. Fred Turner.
Maaf. Aku sadar telah mengabaikanmu.
Bagaimana kalau besok kita makan malam di kelab.
Serius?
Serius.
Lihat apa yang dibawa kucing itu.
Halo, semuanya.
Hai. Apa kabar?
- Selamat malam, orang asing. - Senang melihatmu.
Linda Ballen baru dari sana, dia menyukainya.
Ini berada di sisi kiri Jalan 14.
...gunakan 3-wood milikmu.
- Baik, 3-wood. - Lakukan dengan rapi.
Kudengar Acapulco sangat indah.
Tempat apa yang kau sukai, Ethel?
Spanyol.
Spanyol? Luar biasa.
Bagaimana rasanya?
Maksudku, aku baru memikirkannya.
Kau belum pernah ke sana.
Kami sedang merencanakannya, bukan?
Bagus.
Bagaimana permainanmu, Ray?
Belakangan ini? Tidak baik.
Aku bukan Ben Hogan.
Serius?
Bercanda. Baru-baru ini aku berhasil melakukan hole-in-one.
Aku mendapat peluang bisnis yang sangat menarik.
Sangat menarik. Kalian pasti ingin ambil bagian.
Ini dia.
Kali ini apa, Ray?
Restoran.
Restoran jenis baru.
Baru bagaimana?
Restoran penuh susu kocok dan fold-a-nooks?
Fold-a-nooks...
Aku hanya bercanda, Ray.
Tunggu, Jack. Sebaiknya kau dengarkan dia.
Kali ini berbeda.
Baik, coba jelaskan.
Pasti.
Restoran ini sangat indah.
Dapur otomatis. Belum pernah kulihat. Sangat revolusioner.
Namanya Speede System.
Satu hal yang kusukai, ini waralaba.
Gerai pertama telah beroperasi.
Mampir dan lihatlah sendiri.
Bisnis ini mungkin menguntungkan bagi kalian.
Kalian tak perlu mencemaskan apa pun. Kami yang mengurus semuanya.
Dan semua waralaba ini sama persis.
Tak kusangka, tapi pekerja muda memang lebih baik.
Mereka bersemangat, penuh ambisi...
Mudah diperdaya.
Kalian hanya perlu bayar biaya waralaba, kami yang mengurus semuanya.
Akan kujelaskan semuanya...
Cukup dekat, ambil, Drew. Baiklah, mari kita mulai.
Sudah? Baik. Kau akan sangat senang di sana.
- Selamat. - Baiklah.
Tiga gerai baru di bulan lalu.
Itu bagus.
Apa?
Entahlah.
Apa?
Tidakkah kau pikir, mengingat pengalaman kita...
...bahwa semua ini berjalan terlalu cepat?
Jika semua muncul bersamaan, bagaimana dia bisa mempertahankan standar.
SCHAUMBURG, ILLINOIS
AYAM GORENG DAN JAGUNG SEGAR KHAS PEDESAAN
MAKAN MALAM DENGAN BISKUIT
JAGUNG MANIS
AYAM BUMBU BISKUIT
Keparat.
Pukul, Jack.
Hei! Coba lihat ini. Apa ini?
Apa itu?
Tampaknya hamburger.
Ini bukan burger McDonald's. Kau menaruh tiga acar...
...alih-alih dua. Lihat itu.
Lihat itu, selada. Serius, Jack? Selada?
Bisa kita bicarakan ini lain waktu?
Lihat dagingnya yang terlalu matang. Tragis!
Aku tak tahu, Ray, bagiku terlihat baik.
Apa yang kau tahu tentang kualitas. Hari ini aku mampir ke restoranmu.
- Bagaimana menurutmu? - Bagaimana menurutku?
Kau menyajikan jagung manis, ayam goreng!
Orang suka ayam goreng.
Benarkah?
Biarkan mereka pergi ke restoran lain yang menyajikan ayam goreng.
Dan dapurmu jorok! Ada apa dengan kalian?
Entah denganmu, Ray, tapi aku sudah pensiun.
Kau berkata investasi ini bagus untuk kami.
- Tidak... - Ini sebuah investasi!
Jika ingin pekerjaan, aku akan melamar menjadi koki.
Kau takkan bisa menjadi koki salah satu restoran milikku.
Hei!
Kenapa dengannya?
Dia menyebalkan. Itulah dia.
Sampai jumpa, Ray.
Ethel?
Di sini.
Hai...
Ray, cepat ganti pakaian. Makan malam pukul 19.00.
Kita tak akan makan malam di kelab malam ini.
Kau membatalkan makan malam kita?
Aku membatalkan keanggotaan kita.
Apa?
Anggota Roland Green tak cocok dengan kita.
Apa yang kau bicarakan?
Aku tak ingin bergaul dengan orang kaya pemalas.
Orang kaya pemalas?
Benar, kau tahulah, bermain golf, mereka begitu...
...puas diri dan angkuh.
Ray. Katakan kau bercanda. Mereka teman kita.
Tidak, aku mengerti.
Kau tahu, kau dan aku bisa mendapat banyak teman baru.
Tak apa, kita akan mendapat teman baru.
Teman yang...
...lebih pantas, untuk kita. Paham?
Begini saja, beri aku waktu...
...garasinya membuatku gila. Aku akan membersihkannya...
...dan kemudian ganti pakaian, lalu kuantar kau untuk makan malam.
Benar! Ini konyol!
Sebaiknya aku pergi, kau takkan mendapat apa-apa!
Kerja bagus, semuanya!
Benar! Kau terlihat sibuk! Baik, tarian yang bagus, sobat.
Kerja bagus, lakukan apa pun selain membuat hamburger.
Batal! Batalkan pesananku!
Lihatlah pola emas yang indah ini.
Kau anggap karya ini tak layak dibanderol 8,95 dolar?
Tapi aku tak tertarik.
Kau tak tertarik pada Alkitab yang pastinya...
...menjadi kebanggaan keluargamu?
Seperti yang kau tahu, June,...
...iri hati adalah salah satu dari tujuh dosa terbesar.
Dan itulah yang akan dirasakan teman dan tetanggamu...
...saat mereka melihat Alkitab indah ini di rak buku milikmu.
Tuan, ini lokasi bisnis pribadi.
Sepertinya saya harus meminta Anda untuk pergi.
Terima kasih atas waktunya.
Prince Castle Sales...
Tunggu sebentar.
Ray. Ini Mac. Kau ingin menerimanya?
Katakan aku akan menghubungi dia kembali.
Hei. Tunggu sebentar. Siapa namamu?
Leonard. Leonard Rosenblatt.
Rosenblatt? Serius?
Kenapa orang Yahudi menjual Alkitab Katholik?
Mencari nafkah.
Aku memercayaimu.
WAUKEGAN, ILLINOIS
Masukkan acarnya. Ini siap dibalik. Perlahan...
275 derajat...
Jangan tambah garam selama 30 detik, paham. Tampak bagus, semuanya!
Tampak bagus! Tersenyumlah!
Jika kalian sempat beristirahat, artinya sempat juga untuk bekerja!
Biasanya di bawah sepuluh, tapi untukmu kuberi pengecualian.
Aku menyukainya. Bagus.
Pewaralaba yang baru ini sungguh hebat.
Pria itu ikut bekerja di dapur.
Wanita itu bekerja di depan, melayani anak-anak.
Pasutri, saling bahu-membahu.
Tim yang solid.
Sungguh menyenangkan melihat mereka.
Luar biasa, bukan, Ethel?
- Kurasa begitu. - Benar.
Seperti rekan satu tim.
Aku telah memesan tempat untuk makan malam kita, hari Jumat.
Kurasa kau tak mendaftar kembali di Roland Green.
Benar. Ada tempat yang jauh lebih baik.
B-5!
Sangat asin. Aku suka garam...
Bagaimana kabarmu, Art?
Aku menjalankan bisnis pemipaan selesai dinas.
Kini aku juga menjual penyedot debu dan membuka les piano sebagai sampingan.
Luar biasa. Pria yang sibuk. Bagus untukmu.
Penyedot debu, pemipaan, les piano. Kau punya banyak bakat.
Apa pun yang bisa menghasilkan uang, bukan?
Kau pasti sangat bangga, ya?
Maukah kau mendapat penghasilan lebih besar?
Itu dia!
Dia bersemangat.
Apa yang kau maksud?
Aku akan memberimu tiga kata.
Kuingin kau mengingatnya malam ini.
McDonald's adalah keluarga.
Tidakkah itu hebat?
Kau tahu apa yang terpikirkan saat melihatnya? Keluarga.
Kita adalah satu keluarga besar. Bukan begitu?
Kita memiliki tanggungan. Itulah keluarga.
Aku mencari beberapa pria hebat. Dan wanita juga!
Mereka yang tak segan bekerja keras. Tidak manja.
Klise, aku mencari orang yang ulet dan giat.
Mereka yang tidak manja. Penuh motivasi.
Mereka memiliki semangat yang kuat. Dan berani!
Aku berdiri di hadapan kalian hari ini...
...dan aku ingin menawarkan kesempatan emas bagi kalian.
Kalian tahu apa itu? Ada yang tahu?
Peluang! Ini sebuah peluang!
Peluang untuk maju.
Meniti masa depan. Bangkit dan maju. Sukses.
Untuk meningkatkan kesejahteraan. Langit batasnya.
Raihlah!
Beri diri kalian kesempatan untuk mencicipi mimpi Amerika!
Rengkuhlah mimpi Amerika! Peluang...
...karena, asal kalian tahu, di McDonald's...
...sama seperti negara kita yang hebat, para pekerja keras...
...kujamin jika kalian gigih, dan penuh ambisi...
...maka kalian akan maju...
...kujamin kalian akan sukses.
Ada emas yang dapat diraih di ujung Lengkungan Emas itu.
...Lengkungan Emas...
Kini, siapa yang ikut denganku?
Siapa yang ingin menapaki tangga keberhasilan?
...menjadi bagian dari keluarga McDonald's.
Kini, siapa yang ikut denganku? Tunjuk tangan!
Aku ikut!
Di sini!
Itu dia. Siapa lagi?
Daftarkan aku! Aku ikut!
Sebelah sini!
DAYTON, OHIO
MADISON, WISCONSIN
MILWAUKEE, WISCONSIN
GRAND RAPIDS, WISCONSIN
KENOSHA, WISCONSIN
DECATUR, ILLINOIS
McDonald's!
Bagus, Art, kerja bagus!
Terima kasih, Pak.
Pria ini sungguh pemberani!
Apa?
Tebak sebutannya untuk gerai Des Plaines.
McDonald's Nomor 1.
Lantas kita apa?
Egonya sungguh besar.
Penumpang sekalian, kita akan segera mendarat di Minneapolis - St. Paul.
Tn. Kroc, selamat datang di Minneapolis, senang bertemu denganmu! Beri aku M!
M!
Beri aku C!
C!
Beri aku D! D!
McDonald's!
MINNESOTA ADALAH PENGGEMAR McDONALD'S!
Ray, apa kabar?
Kau bahkan tak bisa mendapatkannya di Chicago.
Kami tak main-main di sini.
Astaga, kokinya luar biasa. Itu menakjubkan.
Aku bisa membuatkan yang lebih baik.
Bagaimana dengan pemiliknya?
Tentu, kenapa tidak?
Rollie?
Rollie.
Jimmy, senang mengenalmu.
- Rollie, apa kabar? - Luar biasa.
Rollie Smith, Ray Kroc.
- Hai. - Suatu kehormatan.
Asal tahu saja, kau memiliki restoran yang luar biasa.
Senang bisa mendapat pujian darimu.
Reputasiku terlalu berlebihan.
Aku penggemar berat.
Baik, silakan duduk.
Baik, aku tak ingin mengganggu.
Silakan duduk.
Mungkin sebentar saja.
Ini Fred Turner, rekanku.
Selamat datang. Bistik-nya lezat?
Luar biasa. Sempurna.
Rencana kami adalah memperluas bisnis ke luar Midwest.
Kami tak ingin tetap di sini.
Kami tak akan...
Kami akan memperluas bisnis ke luar Midwest...
Kau jelas mendapat sambutan yang baik di Minneapolis.
Benar, begitulah.
Kota ini tak pernah merasa cukup dengan McDonald's.
Salah satu bentuk kecanduan baru bagi temanku.
Terima kasih.
Malah dapat kukatakan bahwa antusiasme untuk gerai baru begitu kuat.
Lokasi kedua?
Bila kau berkenan, aku kenal orang yang tepat untuk mengelolanya. Serius?
Seseorang yang tahu cara membangun restoran bagus.
Seseorang yang berpengalaman lebih dari 20 tahun...
...dalam industri layanan makanan.
Siapa?
- Aku. - Kau!
Itu mengejutkan.
Dia lucu.
Aku tahu caranya, aku punya dukungan, dan lokasi yang sempurna.
Apa kau mengenal Hennepin Avenue?
Itu salah satu area komersil tersibuk di seluruh Kota Kembar ini.
Ada lokasi bergengsi yang baru saja dibuka.
Tepatnya di sudut Hennepin dan... Tn. Kroc?
Ya?
Kau ingin menemuinya?
Ya. Tentu.
Ray, berapa lama kau bersama kami, di Kota Kembar ini.
Apa?
Berapa lama kau berada di kota ini?
Aku belum tahu.
- Bisakah kalian... - Tentu.
Dengan senang hati aku akan menemanimu berkeliling...
...di lokasi Hennepin yang dibicarakan Rollie.
Dia tahu cara memilih tempat.
Maksudku, tempat ini cukup luas untuk restoran, lahan parkir...
...bahkan mungkin arena bermain anak.
Ray Kroc, perkenalkan Joan Smith. Istriku.
Senang bertemu denganmu.
- Bergabunglah. Minum bersama kami. - Dengan senang hati.
- Bagaimana kabar kalian? - Baik.
Ini Fred Turner...
Madison, Milwaukee, Kenosha, Grand Rapids.
Kami memiliki tiga gerai di Chicago.
Jim di Minneapolis.
St. Paul.
Ada satu di Dayton, Ohio.
Benar sekali.
Kau pasti sangat pusing, Tn. Kroc.
Ayolah, panggil aku Ray.
Ray...
Pertumbuhan yang pesat.
Benar. Kami bekerja dengan baik.
Kita bekerja dengan baik, bukan begitu, Fred?
Benar, Pak.
Benar, kami bekerja dengan baik.
Kapan kau memulainya?
Maaf?
Tahun berapa kau membuka McDonald's?
Tahun? Aku mulai pada tahun 1954.
Bukan main.
Benar.
Baiklah, aku harus kembali.
Kembali?
Ke pianoku.
Tentu saja.
Apa lagu kesukaanmu?
Lagu paling disukai.
Pennies from heaven.
- Wanita yang hebat. - Benar sekali.
Aku sudah lama menjual piano milikku.
Tiap kali hujan. Uang turun dari surga.
Tidakkah kau tahu, tiap awan mengandung...
...uang dari surga.
Kau akan melihat uangmu berjatuhan...
...di seluruh penjuru kota.
Terdengar bagus.
Pastikan payungmu...
...berada di posisi terbalik.
Tukarlah dengan sekantong...
...matahari dan bunga.
Bila kau inginkan hal yang kau sukai.
Kau harus mandi.
Maka ketika kau dengar gemuruh...
Jangan berteduh di bawah pohon.
Di sana akan ada...
...uang dari surga...
...untuk kau dan aku...
Maaf.
Ya, benar.
Akankah kau memperluas di luar ini...
Tentu saja. Kami akan berada di segala tempat.
Sungguh menyenangkan. Apa yang terdapat di menu selain hamburger.
Kami memiliki kentang goreng, susu kocok, dan minuman ringan.
Ray?
Di bawah!
Kurasa aku menemukan orang yang tepat untukmu. Aku bertemu pasangan muda ini.
Sangat berkomitmen. Mereka berasal dari Glenview.
Kekasih masa SMA, telah menikah selama lima tahun...
...dan sedang mencari bisnis yang bisa mereka kelola bersama.
Dan mereka tampak sangat bersemangat...
Lupakan saja. Semua telah berubah. Mau minum?
Tidak, berubah bagaimana?
Lupakan Chicago. Berpikir lebih luas.
Lebih luas?
Aku tak mencari orang seperti mereka lagi. Kini mereka yang mencariku.
Apa yang...
Perjalanan! Yang baru kuselesaikan.
Perjalanan. Bagaimana, lancar?
Sangat. Mereka memberi sambutan besar. Mereka menyembah McDonald's.
Silakan minum.
Itu bagus.
Pastinya.
Kuyakin begitu.
Kalau begitu, sembah sujud Paus Raymond.
Benar sekali.
Sangat benar.
- Ray? - Ya?
Kita punya masalah kecil.
Tunggu sebentar, bagaimana kita bisa hampir kehabisan modal?
Pendapatanmu, bagian bulanan dari gerai.
1,4 persen dari keuntungan bersih.
- 1,4 persen? - Benar.
1,9 persen dikurangi bagian Dick dan Mac 0,5 persen.
Tn. McDonald, Ray Kroc menghubungi.
Senang melihatmu.
Hai, Ray.
Aku minta negosiasi ulang.
Negosiasi ulang apa?
Bagianku. 1,4 persen bahkan tak bisa menutupi pengeluaran bulananku,...
...sendirian melakukan pengembangan.
Ray, itu syaratnya.
Itu tidak cukup.
Itu hampir tiga kali lipat bagian kami.
Kalau begitu kalian juga harus mendapat lebih besar, bukan?
Kami bukan orang serakah.
Ini bukan keserakahan. Jika aku punya lebih banyak uang...
...aku bisa mengembangkan ini dua kali lebih cepat.
Kami tak masalah dengan tingkat pertumbuhan saat ini...
Aku tak dapat apa-apa, tak satu pun lokasi di Pennsylvania. Tidak di New York.
Semuanya lancar.
- Tidak ada di Texas. - Aku bekerja keras demi kalian.
Dan pekerjaanmu sangat bagus.
Kalau begitu aku harus mendapat lebih banyak dibanding impas.
- Aku tak tahu harus berkata apa. - Katakan kau setuju negosiasi ulang.
- Aku tak bisa. - Tak bisa atau tak mau?
Menaikkan bagianmu tidaklah adil bagi pewaralaba.
Mereka baik saja! Aku yang dirugikan di sini.
Kau menyetujuinya tanpa tekanan, Ray. Tak ada yang memaksamu.
- 4 persen? - Tidak.
- 3,5 persen? - Ray...
- Apa! - Tidak!
Berengsek!
Dick. Apa dia menyusahkan? Ya.
Apa dia agak gila? Pastinya.
Namun bukan berarti dia berbahaya.
Sampai kapan kau akan seperti ini, Mac?
Maksudmu?
Bersikap seolah "semua baik saja".
Ada serigala dalam kandang domba.
Kita mengundangnya masuk! Seharusnya tak pernah kusetujui.
Kita memiliki kontrak untuk hal semacam ini, Dick!
Seharusnya kuturuti kata hatiku.
Jadi, ini kesalahanku?
Sama seperti bioskop? Maafkan aku telah memperjuangkan mimpimu.
94 dolar.
Pendingin ini sangat mahal.
Ayahku pernah memiliki kedai es krim.
Dia gulung tikar karena biaya mesin pendingin.
Benarkah?
Ada yang menelepon hari ini.
Illinois First Federal.
Dia mengatakan tujuannya menelepon?
Kenapa kau tak memberitahuku.
Apa yang dia inginkan?
Ray...
Apa?
Apa kau menggadaikan rumah kita?
Kita bisa kehilangan segalanya.
Sudah kubilang hubungi aku di kantor!
Sudah kucoba, Tn. Kroc. Berkali-kali.
Kau tak berhak menghubungi nomor rumahku. Itu melanggar privasi!
Dengan hormat, Pak, saat menunggak pembayaran selama tiga bulan,...
...kau tak berhak menentukannya.
Ray?
Inspeksi mendadak.
Sedang apa kau di sini?
Aku kemari hanya untuk menanyakan kabar.
12.400 dolar.
Hasil yang sangat bagus untuk bulan pertama.
Bisa lebih besar lagi.
Aku tak suka menggabungkan bisnis dengan kesenangan...
Aku juga.
Tapi pengeluaranku.
Kenapa?
Sedikit lebih tinggi dari perkiraan.
Satu hal, mesin pendingin.
Tagihannya sungguh mengejutkan.
Es krim itu memang menjadi masalah.
Aku tak ingin bersikap lancang. Tapi...
...mungkin kami memiliki solusinya.
Atau Joan, sebenarnya.
Maksudmu?
Bagaimana jika kukatakan ada satu cara...
...bagi seluruh pewaralaba untuk menghemat...
...ratusan dolar per tahun untuk biaya listrik.
Dan mengurangi waktu pembuatan susu kocok hingga separuhnya.
Akan kudengarkan.
MAJALAH BULANAN RESTORAN
INST-A-MIX
Ini susu kocok instan.
Hanya perlu es batu dan tak perlu mesin pendingin.
Ini mengandung susu.
Mengandung pengental dan pengemulsi untuk menstimulasi tektur es krim.
Rasanya mirip susu kocok asli.
Proses pembuatannya sangat mudah...
...masukkan satu bungkus ke dalam gelas berisi air dan aduk.
Kuyakin hal ini mungkin membuatmu gusar...
...terlebih dengan latar belakangmu di industri susu dan...
Aku pribadi menganggap ini gagasan yang bagus.
Cokelat atau vanila?
Vanila.
Hal baik akan menghampiri orang sabar.
Bagaimana menurutmu?
Kurasa aku sedang meminum susu kocok vanila yang lezat.
Boleh?
Aku tak bisa menolak.
Jadi, bagaimana? Kita coba di gerai milikku dan jika lancar...
Kau terapkan secara nasional.
Boleh juga. Akan kupertimbangkan.
Kau bos-nya.
McDonald's.
Aku baru temukan cara untuk menyelamatkan kalian, aku...
...dan semua pewaralaba...
...dari biaya ratusan dolar per tahun untuk tagihan listrik.
Dan apa itu?
Tiga kata, susu kocok instan.
Aku menemukan produk luar biasa bernama Inst-a-mix.
Sesuai perkataanku, ini susu kocok instan.
Hanya perlu ditambah es dan tak perlu mesin pendingin.
Ray...
Asal kau tahu, aku sudah mencicipinya, rasanya mirip yang asli.
Lezat. Ada rasa cokelat dan vanila. Aku penyuka vanila.
Ray, kami tak berminat dengan susu kocok yang tak mengandung susu.
Kenapa tak sekalian menaburkan serbuk kayu di hamburger.
Kentang goreng beku!
Kalian tak ingin berhemat?
Tidak dengan cara itu.
Kita membicarakan rasa yang sama,...
...namun ongkos produksinya jauh lebih rendah.
Ini susu kocok, Ray! Susu asli, sekarang dan selamanya!
Aku mengerti...
PERINGATAN TERAKHIR
Aku hanya meminta perpanjangan waktu.
Kecuali kau meningkatkan ekuitas rumahmu atau membayar cicilan,...
...tak ada yang bisa kuperbuat.
Bisnisku tumbuh pesat.
Sayangnya tak menghasilkan uang.
Aku memiliki 13 gerai di 9 negara bagian.
Ini pinjaman berjaminan rumah.
Kalau begitu berikan pinjaman usaha.
13 gerai ini, semua milikmu?
Secara pribadi?
Ini bisnismu, bukan? Kau pemiliknya?
Aku kepala pewaralaba. Aku yang mengembangkannya.
Itu bagus, tapi kau perlu aset.
Apa kau pernah mengunjungi salah satu McDonald's?
Karena kami memiliki tiga gerai di Chicago. Kau harus mampir.
Boleh juga.
Tidak, aku ingin mengajakmu berkeliling agar memahami apa yang kubicarakan.
Terima kasih...
Tn. Kroc?
Ada yang bisa kubantu?
Tidak, tapi mungkin aku bisa membantumu.
Harry Sonneborn, senang bertemu denganmu.
HARRY J. SONNEBORN WAKIL PRESIDEN DIVISI KEUANGAN TASTE-FREEZ
Tidak, terima kasih, kami sudah memiliki cukup pemasok.
Aku kemari bukan untuk menjual es krim.
Apa yang kau inginkan?
Aku sedikit mencuri dengar perbincangan kalian,...
...nampaknya kau memiliki masalah keuangan.
Kenapa kau ingin ikut campur?
Aku penggemar berat pekerjaanmu.
Terima kasih.
Aku makan siang di gerai Waukegan setidaknya dua kali seminggu.
Selalu penuh sesak.
Intinya adalah...
Tn. Kroc...
Bila kau tak menghasilkan uang, pasti ada yang tak beres.
June, bisa ambilkan buku besar?
Silakan masuk, Harry.
Kesimpulannya, aliran pendapatanmu sangat kecil.
Tak ada cadangan dana. Dan memiliki kontrak...
...yang mengharuskanmu untuk melalui proses persetujuan lambat...
...untuk melakukan perubahan...
...jika mereka menyetujuinya. Yang mana tidak pernah.
Apa aku melewatkan sesuatu?
Kurang lebih begitulah.
Jelaskan tentang lahan.
Lahan?
Lahan, bangunan, seluruh aspeknya.
Cukup sederhana. Pewaralaba mencari lahan yang diinginkan.
Membuat perjanjian, biasanya 20 tahun.
Mengambil pinjaman konstruksi, mendirikan bangunan dan mulai beroperasi.
Jadi, pewaralaba menentukan lokasi.
Benar.
Mereka memilih propertinya?
- Benar. - Kau menyediakan pelatihan, sistem...
...operasional, dan mereka mengurus sisanya?
- Ada masalah? - Besar.
Kau tak memahami bisnismu.
Kau tak mengelola bisnis burger. Kau mengelola bisnis properti.
Kau tak bisa membangun kerajaan...
...dari bagian 1,4 persen burger seharga 15 sen.
Seharusnya kau menghasilkan uang dari kepemilikan lahan...
...dimana burger itu dimasak.
Hal yang mesti kau lakukan adalah membeli lahan...
...kemudian menyewakannya kepada pewaralaba...
...yang diwajibkan menyewa lahan hanya darimu, sesuai kontrak.
Ini akan memberimu dua keuntungan. Pertama...
...pendapatan di muka. Uang masuk sebelum bangunan berdiri. Kedua...
...lebih banyak modal untuk pengembangan.
Yang mana menyokong pembelian lahan berikutnya,...
...untuk pengembangan lebih lanjut dan begitu seterusnya...
...dan seterusnya.
Lahan.
Di sanalah uangmu berada.
Dan terlebih lagi, kendali.
Kendali atas pewaralaba. Bila gagal memenuhi standar...
...kau batalkan kontrak mereka. Kendali atas Dick dan Mac.
Pada akhirnya, kau akan menguasai bank dan pewaralaba.
Jika kulakukan ini, mereka akan...
...sesegera mungkin...
Benar.
Jadi, bagaimana menurutmu, Ray?
Kita butuh dukungan...
...aku telah mengatur pertemuan dengan investor dan lembaga keuangan.
...kita berada di tengah kota yang mana menjadi aspek utama.
...kita harus berhasil di wilayah ini karena...
...pernahkah seseorang di sini makan di McDonald's...
...tingkat pertumbuhan mendukung pengembangan...
Franchise Realty Corporation, ada yang bisa...
...mungkin agak berlebihan, namun mereka mendukung penuh, tetapi...
...kita berada di sisi yang perlu diwaspadai.
Dia menjadi kolot...
Pendapatku, berdasarkan firasat, dan firasatku berkata jumlah itu rendah.
Pertumbuhan McDonald's begitu rendah.
Aku Harry Sonneborn, ini adalah...
Segera menuju McDonald's, kini melayani banyak keluarga di penjuru negeri.
Anda mungkin hanya berjarak beberapa menit dari restoran favorit Amerika.
Layanan cepat saji McDonald's adalah jawaban tepat untuk pesta.
Perayaan ulang tahun! Dan makan bersama keluarga kapan saja.
Tanpa segala kerepotannya.
Ini adalah makanan terbaik Amerika.
Tak heran Anda bertemu banyak tetangga di sana.
Bila Anda menginginkan makanan kualitas rumah tanpa repot,...
...cobalah McDonald's.
Carilah Lengkungan Emas di McDonald's.
Tempat terdekat dari rumah.
Kau pernah mendengar Franchise Realty Corporation?
Apa itu?
Entahlah, tampaknya Ray Kroc adalah Presiden dan CEO-nya.
FRANCHISE REALTY CORPORATION RAYMOND A. KROG PREDISENCEO
Hai, Dick, apa kabar?
Sebenarnya aku agak gusar.
Ada masalah apa?
Franchise Realty Corporation.
Kenapa dengannya?
Sebagai permulaan, bisa jelaskan padaku perusahaan apa itu?
Bukan apa-apa.
Hanya sesuatu yang kuciptakan untuk membantu layanan persewaan,...
...kau tahulah...
...dukungan sewa lahan bagi pewaralaba baru kita.
Pastinya kau tahu bahwa kau tak bisa lakukan itu...
...tanpa sepengetahuan kami.
Kenapa begitu?
Karena sesuai kesepakatan kita...
...semua perubahan harus dicatat secara tertulis.
Kecuali ini bukan perubahan.
Maksudmu?
Ini bukan perubahan. Ini perusahaan.
Ini perusahaan terpisah. Di luar kewenangan kalian.
Semua yang terkait McDonald's berada di bawah wewenang kami.
Biar kujelaskan, Dick. Kalian berwenang penuh...
...atas segala hal di dalam restoran.
Tapi di luar? Di atas? Di bawah?
Kewenangan kalian terbatas di dalam pintu. Dan lantai.
Baiklah.
Apa yang dia katakan?
Dia membeli lahan...
Lahan kita?
...di peta. Pastikan kau ambil gambar pin ini, semuanya.
Pastikan pin-nya terlihat.
Bagus sekali. Luar biasa.
Baiklah. Bagaimana kalau satu di meja.
Benar. Ambil satu gambar di meja.
...di takhta-mu.
Baiklah, pastikan fokusnya tepat.
Senyum. Bagus.
Bagus.
Paket!
Kau ingin meletakkannya di mana?
Ray!
Kurasa sudah selesai.
Disetujui.
Sungguh? Terima kasih!
Tidak, aku yang berterima kasih.
Ini gagasan yang luar biasa dan berasal darimu.
Kami merasa terhormat bisa menjadi uji pasarmu.
Masa bodoh. Akan kuterapkan secara nasional.
Kau sudah membaca edisi terbaru RBM? Langsung dari percetakan.
McDONALD'S AMBIL BAGIAN DALAM PERSAINGAN
Ray, ini bagus untukmu.
Sekitar 16 km selatan pusat kota. Mereka mendirikan stadion baru di sana.
Benar, Bloomington, aku sudah membacanya.
Kami memiliki tim bisbol dan football profesional.
Keduanya akan bertanding di sana.
Kurasa aku tahu arah pembicaraanmu.
Stadion berisi 40 ribu kursi, lokasinya dekat.
Bayangkan lalu lintas pejalan kakinya.
Keluarga yang lapar mencari restoran setelah pertandingan.
Atau sebelum, terserah.
Tepat sekali. Cara berpikirmu hebat ya, Joan?
Apa ada cara lain?
Kau akan terkejut.
Banyak orang takut meraih kesempatan, kau tahu, merengkuh kejayaan.
Menyedihkan.
Benar, aku sependapat. Ambisi, itu bagian dari hidup.
Apa pepatahnya? Uang akan menghampiri pemberani.
Tepat sekali.
Lihat dirimu.
Kau menganggapku pemberani, Joan?
Kau takkan bisa membangun kerajaan restoran jika bersikap pengecut.
Daerah itu pertumbuhannya pesat.
Dan lebih murah, kau mendapat harga lebih murah 15 persen per hektar.
Tapi, menurutku Houston masih lokasi yang lebih baik.
- Ray. - Ya?
Dick di saluran 1.
Halo, Dick.
Aku baru mendapat kabar yang mengkhawatirkan.
Ya?
Dari Buddy Jepsen.
Pewaralaba kita di Sacramento.
Aku tahu siapa itu Buddy Jepsen.
Dia melapor telah menerima paket pagi ini.
Ternyata sudah sampai.
Kau keterlaluan, Ray.
Tak kusangka paket itu tiba sebelum hari Jumat.
Bisa jelaskan padaku kenapa kau kirim empat kardus Inst-A-Mix...
...kepada salah satu pewaralaba kita?
Dengar, jika kalian tak ingin dapat untung, terserah.
Tapi jangan melarang kami.
Kami?
Kami. Semua pewaralaba kecuali kalian.
Kau mengirimnya ke mana?
Semua kecuali kalian.
Kau tak berwenang, kau harus menghentikannya. Jelas?
Tidak.
Apa maksudmu?!
Kau harus patuh sesuai kesepakatan!
Aku muak menerima perintah kalian dan semua penolakan itu.
Takut menghadapi kemajuan.
Bila susu kocok palsu adalah gagasanmu untuk kemajuan...
...kau sama sekali tak memahami inti bisnis McDonald's!
Aku jauh lebih memahami bisnis McDonald's dibanding kalian berdua.
Apa? Kau akan menuruti perintah kami.
Tidak.
Kau terikat kontrak!
Asal kalian tahu, kontrak itu hukum. Dibuat untuk dilanggar.
Tolong ambilkan garamnya.
Terima kasih.
Aku minta cerai.
Ketika menangani perceraian, hal pertama yang dipertanyakan adalah,...
...apa tuntutan istri?
Dan tuntutan istri cukup masuk akal, dalam istilah pernikahan.
Rumah, mobil, tabungan, dan asuransi...
Berikan saja. Rumah, mobil, dan asuransi.
Bagaimana dengan bisnis?
Tidak.
Ray, kau harus memahami, dia...
Biar kujelaskan sesuatu padamu.
Itu takkan terjadi. Aku lebih memilih mati...
...daripada memberinya saham McDonald's.
Tak semudah itu. Mereka rekan bisnismu. Kau telah menandatangani kontrak ini.
Singkirkan. Dan aku tak peduli apa pun caranya.
Ini akan sangat mahal.
INST-A-MIX
RASA BARU MUNGKIN KAU AKAN MENYUKAINYA SALAM, RAY.
THE McDONALD CORPORATION
Aku melihat kop surat McDonald's. Bisa jelaskan?
Itu membingungkan, orang bahkan tak tahu itu terkait...
...dengan McDonald's.
Hal yang membingungkan adalah kau sebut dirimu The McDonald's Corporation...
THE McDONALD'S CORPORATION
Orang akan mengira itu perusahaan yang sama,...
...bukan rekanan hanya penyedia lahan...
...dan itulah tujuanmu.
Apa kau menuliskan Dick's Arches dalam kop suratmu?
Ini bukan perusahaanmu, Ray!
Mac...
Pahami itu!
Mac, jangan marah.
Kami yang menciptakan Speede System, bukan kau!
Kami! Apa yang pernah kau ciptakan!
Bisa sebutkan? Tidak!
Dan takkan pernah ada.
Karena kau lintah darat, Ray. Kau lintah darat profesional!
Kau tahu apa yang kuciptakan, Mac? Sebuah konsep.
Aku menciptakan konsep kemenangan.
Izinkan aku bicara dengannya.
Sementara kalian hanya bersantai dan menjadi pecundang.
Aku akan merengkuh masa depan. Aku ingin menang.
Dan kau tak bisa melakukannya dengan menjadi orang baik.
Tak ada tempat bagi orang seperti kalian di sini.
Bisnis itu kejam. Anjing makan anjing, tikus makan tikus.
Bila pesaingku tenggelam, aku akan mendatanginya...
...dan menjejalkan selang ke mulutnya.
Mampukah kalian lakukan itu?
Tidak, dan tidak mau.
Itulah kenapa kalian hanya memiliki satu gerai.
Kami minta kau keluar dari perusahaan ini, Ray!
Mac, apa yang akan kau lakukan?
Kami akan menuntutmu, apa pun caranya!
Dan kalian mungkin menang. Tapi kalian tak mampu menuntutku.
Aku akan mengalahkan kalian di pengadilan.
Mac, aku Presiden dan CEO perusahaan besar pemegang lahan di 17 negara bagian.
Kau mengelola gerai burger di padang gurun.
Cakupanku nasional. Kalian hanya lokal.
Cakupannya nasional...
Mac!
Apa kau menepati jadwal makanmu?
Ya.
Dan kau memeriksa tingkat glukosa?
Apa kau meminum obat secara konsisten?
Ya.
Selalu berjalan, 20 menit per hari.
Aku selalu berjalan.
Ada tekanan?
Baik. Kau harus memerhatikannya, itu salah satu faktor terbesar.
Sesuai perkataanku, fungsi ginjalmu hanya 50 persen.
18 bulan yang lalu 65 persen.
Jika lebih rendah, maka kau terancam gagal ginjal.
Baik, aku akan memeriksamu kembali.
Terima kasih.
William yang bersama Revere?
Berapa surat?
Lima. Surat ke-4, E.
Dawes.
Dawes...
Masuk.
Bagaimana kondisimu?
Itu pasti sulit. Aku memahaminya.
Aku membawakanmu beberapa...
Akan kuletakkan di sana.
Ada kartu di dalamnya.
Bacalah.
Tak apa...
Ini. Kurasa kau akan senang.
Apa ini?
Kelihatannya apa?
Cek kosong.
Mungkin itu benar.
Apa yang kau beli?
Baik. Bila kondisimu membaik...
...dan bisa pulih dengan segera.
Kita akan bicara.
Dick.
Kita takkan bisa mengalahkannya.
Kita takkan bisa menyingkirkannya.
Dick McDonald menghubungi.
Halo, Dick.
2,7 juta dolar. Satu juta bagi kami masing-masing ditambah pajak.
Dan 1 persen dari keuntungan perusahaan selamanya.
Itu gila!
Itu pemerasan! Omong kosong!
Kutahu saat ini terdengar banyak...
Benar, itu akan selalu terdengar banyak.
- Dan mereka menuntut satu hal lagi. - Apa?
San Bernardino.
Tak mungkin.
Itu akan diserahkan pada karyawan mereka. Sebagai hadiah.
Aku butuh keuntungan San Bernardino untuk melunasi utang pembelian.
Aku sudah bicara panjang lebar dengan pengacara mereka.
Sayangnya hal itu tak bisa diganggu gugat.
Klien kami menyetujui semua kecuali satu syarat penjualan.
Satu persen bagian kalian dari pendapatan perusahaan...
...di masa mendatang harus berdasarkan jabat tangan.
Tuntutan kelompok investorku.
Pembiayaan kebetulan tak mencantumkan itu dalam kontrak, dan sayangnya...
...kesepakatan itu akan batal, tak ada pendanaan...
...kecuali kalian menghapusnya dari kontrak.
Karena sayangnya, hal itu menjadi penghalang bagi mereka.
Dengar, teman-teman, kalian akan mendapat royalti penuh. Mengerti?
Aku berjanji.
Dick, Mac.
Mari kita setujui.
Baiklah.
Baiklah, semuanya, tolong buka halaman 4 kontrak.
Itu rangkaian pertama untuk ditandatangani.
RICHARD J. McDONALD 1.350.000 DOLAR
MAURICE J. McDONALD 1.350.000 DOLAR
Aku hanya ingin bertanya satu hal. Sesuatu yang tak bisa kupahami.
Baiklah.
Di hari pertemuan kita, aku mengajakmu berkeliling.
Benar. Lantas?
Kami tunjukkan segalanya padamu.
Seluruh sistem, semua rahasia kami. Kami terbuka.
Lantas kenapa kau tak...
Mencurinya?
Mencuri ide kalian, melarikan diri...
...dan membuka bisnisku sendiri. Aku pasti gagal.
Bagaimana kau bisa tahu?
Apa hanya aku yang pernah masuk ke dapur...
Kalian pasti sering mengajak orang ke sana.
Dan?
Berapa dari mereka yang berhasil?
Banyak yang mendirikan restoran.
Sebesar McDonald's? Pastinya tidak.
Tak ada dan takkan pernah ada.
Karena mereka kekurangan hal yang membuat McDonald istimewa.
Maksudmu...?
Bahkan kalian tak mengetahuinya.
Coba jelaskan.
Bukan sistemnya, Dick.
Tapi nama. Nama yang tersohor, McDonald's.
Itu bisa menjadi apa saja.
Tak terbatas, terbuka lebar. Nama itu terdengar...
...terdengar seperti... sangat Amerika.
Dibanding Kroc.
Apa itu Kroc. Siapa yang sudi makan di Kroc?
Kroc terdengar sangat Slavia.
Kroc's. Tapi McDonald's, astaga.
Itulah keindahan. Pria bernama McDonald's.
Dia takkan pernah merasa tertekan.
Jelas bukan itu masalahnya.
Jadi...
...kau tak memiliki cek sebesar 1,35 juta dolar di sakumu?
Selamat tinggal, Dick.
Jika tak bisa mengalahkannya, belilah.
Aku ingat pertama kali melihat nama itu terpampang di sana.
Itu cinta pada pandangan pertama.
Saat itu juga kusadari bahwa aku harus memilikinya.
Dan kini aku berhasil.
Kau tak "memilikinya".
Kau yakin?
Selamat tinggal, Dick.
Sesuai kesepakatan, kalian tetap menguasai...
...kepemilikan lokasi ini,...
...namun tak berhak menggunakan nama McDonald's...
...McDonald atau variasi apa pun yang dapat menimbulkan kebingungan...
...terhadap merek McDonald's...
...yang kini menjadi kekayaan intelektual Tn. Raymond A. Kroc.
Terima kasih, tuan-tuan.
Semua akan baik saja.
Aku tahu apa yang kalian pikirkan. Bagaimana bisa seorang pria 52 tahun...
...penjual mesin susu kocok dari antah-berantah...
...mendirikan kerajaan restoran cepat saji dengan 1.600 gerai, di 50 negara bagian...
...dan 5 negara berbeda,...
...dengan pendapatan tahunan sekitar 700 juta dolar?
Satu kata, kegigihan.
Tak ada yang bisa menggantikan kata itu.
Tidak dengan bakat...
...tak ada yang lebih umum dibanding orang berbakat yang gagal.
Genius juga tidak.
Orang genius yang tak dihargai itu terlalu klise. Terlebih berpendidikan...
...kenapa dunia penuh orang bodoh berpendidikan.
TUTUP
Kegigihan dan tekad saja sudah begitu kuat.
SEGERA HADIR McDONALD'S SAN BERNARDINO
BIG M KAMI TELAH HADIR DI SINI SELAMA 23 TAHUN
Tn. Kroc? Will Davis.
Aku ingin membuat profil-mu saat membuka gerai ke-100.
Tentu, hubungi kantorku.
Pastinya.
Baiklah.
RAY KROC PENDIRI
Adalah prinsip yang membuatku...
...mampu mencapai puncak keberhasilan dalam hidup...
...di saat kebanyakan pria lain memikirkan masa pensiun.
TAHUN 1970 BEVERLY HILLS, CALIFORNIA
Kenapa, tampaknya kita punya kesamaan, Gubernur Reagan. Anda berusia...
...55 tahun saat memulai karier politik?
Itulah sebabnya saya terlihat kerdil di dekat Anda.
Kenapa melihat kami, sepasang bocah Illinois yang sukses.
Hanya di Amerika.
Hanya di Amerika!
Sampai di mana aku?
Permulaan. Tahun 1954.
Lokasi, Des Plaines, Illinois.
Mobilnya tiba, sayang.
Aku segera turun.
Di sanalah semua bermula.
Di Jalan Lee. McDonald's nomor 1.
Sesuai perkataan Inggris-Amerika, berkembang. McDonald's.
Aku menyukai suaranya. Terdengar seperti utuh dan orisinal.
Kalian tahu? Aku tak menyukai nama pasaran.
Burger ini, burger itu, dan semacamnya.
McDonald's terdengar begitu indah.
JUNE MARTINO AKHIRNYA MENJADI BAGIAN DARI PEMILIK McDONALD'S CORPORATION.
DIA WANITA PERTAMA YANG DIIZINKAN BERTRANSAKSI DI BURSA SAHAM NEW YORK.
FRED TURNER BERHASIL MENGIKUTI KROC SEBAGAI DIREKTUR SENIOR.
TURNER MEMPERLUAS OPERASI McDONALD'S HINGGA KE LEBIH DARI 100 NEGARA.
HARRY SONNEBORN ADALAH PRESIDEN DAN CEO PERTAMA McDONALD'S CORPORATION.
DIA MENGUNDURKAN DIRI PADA TAHUN 1967 KARENA BERSELISIH DENGAN RAY KROC.
DIA TAK PERNAH MEMBAHAS McDONALD'S LAGI SECARA TERBUKA.
RAY DAN JOAN KROC MENIKAH HINGGA RAY MENINGGAL PADA TAHUN 1984.
JOAN MENYUMBANGKAN SEBAGIAN BESAR HARTA MEREKA, TERMASUK 1,5 MILYAR DOLAR BAGI
SUKARELAWAN PANGAN DAN RATUSAN JUTA DOLAR BAGI NPR
SAAT INI, McDONALD ADALAH SALAH SATU PENGUASA REAL ESTATE TERBESAR DI DUNIA.
SETIAP HARI, RESTORAN INI MELAYANI 1% POPULASI DUNIA.
McDONALD'S MILIK RAY DI SAN BERNARDINO
MEMBUAT BIG M BANGKRUT DALAM KURUN WAKTU SATU TAHUN.
TAK MAMPU MEMBUKTIKAN KESEPAKATAN JABAT TANGAN MEREKA.
DUA BERSAUDARA ITU TAK PERNAH MENERIMA ROYALTI.
SAAT INI ROYALTI TERSEBUT BERNILAI LEBIH DARI 100 JUTA DOLAR PER TAHUN.
PADA AKHIRNYA, McDONALD'S MENGEMBALIKAN ES KRIM PADA SUSU KOCOK MEREKA.
...tak ada yang perlu delapan mixer dalam satu restoran...
Maka aku pergi ke sana.
Dan aku terkesima! Mereka menyajikan hamburger seharga 15 sen.
Kentang goreng seharga 10 sen dan susu kocok seharga 20 sen.
Dan pada dasarnya hanya itu, dan kukatakan, aku harus memilikinya.
Kini aku mendapat ultimatum.
...kecuali aku ingin mengatakannya. Kubeli kesepakatan itu dari mereka...
...seharga 2,7 juta dolar.
Aku dapat nama, Lengkungan Emas...
...penting bagiku untuk bekerja lebih keras...
...dibanding orang lain. Akan kukerahkan seluruh kemampuanku...
...dan kupertaruhkan dan aku akan bangkrut...
...jika meyakininya. Satu-satunya kemampuanku selain bermain piano...
...adalah bicara. Apa yang terjadi dengan perkataanku?
Di luar sana bukanlah anjing memangsa anjing...
...dalam persaingan itu, lebih mirip tikus memangsa tikus.
- Adaptasi dari Retail oleh - * H@w-to-kiLL *